Nenhum contato fica sem resposta
- Contato entra
- Identifica a necessidade
- Coleta as informações
- Organiza
- Responde ou encaminha
- Registra
Automação de processos
Automação que começa pelo gargalo do seu negócio.
Automações desenhadas para processos reais. Atendimento, follow-up, cobrança e rotinas repetitivas passam a rodar sozinhos, e sua equipe volta a cuidar do que exige gente.
Diagnóstico›Desenho›Implantação›Acompanhamento
Um dia na sua operação
agora
Sua equipe09h – 18h
Automações Nine2Six00h – 24h
Lembretes de horário enviados para os clientes do dia
Cobrança de mensalidade em atraso enviada e registrada
Novo contato atendido, triado e encaminhado
Follow-up de orçamento sem resposta programado
Exemplo ilustrativo. O que roda na sua operação é definido no diagnóstico.
O problema
Todo negócio tem processos que consomem mais tempo do que deveriam.
01
Atendimento acumulado
02
Processos manuais
03
Follow-ups esquecidos
04
Clientes sem retorno
05
Cobranças manuais
06
Informações espalhadas
07
Tarefas administrativas repetitivas
08
Dependência de uma pessoa
O ponto de partida não é a tecnologia. É descobrir onde está o gargalo.
Diagnóstico primeiro
Antes de automatizar, entendemos o processo.
A solução é definida depois que entendemos o que precisa ser resolvido.
Gargalo›
Diagnóstico›
Processo›
Automação›
Acompanhamento
Organizado por processo, não por segmento
O que pode virar uma função digital?
Chamamos de função digital cada tarefa que passa a rodar sozinha na sua operação.
AtendimentoFollow-upRecuperação de clientesCobrançaFinanceiroRelatóriosControles internosEstoqueRotinas administrativasIntegrações+ outros processos repetitivos identificados no diagnóstico
Três exemplos
Como isso funciona na prática
Nenhuma oportunidade esquecida
- Oportunidade identificada
- Define a próxima ação
- Programa o lembrete
- Faz o contato
- Atualiza o status
- Acompanha até fechar
Pendência não depende de memória
- Pendência identificada
- Envia a comunicação
- Acompanha a resposta
- Atualiza o status
- Registra
Exemplos genéricos. O processo real do seu negócio é mapeado no diagnóstico.
Papéis bem definidos
Automatizar não significa tirar pessoas do negócio.
Pessoas
- Relacionamento
- Negociação
- Decisão
- Estratégia
- Exceções
- Julgamento
Automação
- Repetição
- Organização
- Triagem
- Atualização
- Follow-up
- Execução padronizada
A automação libera a equipe para o trabalho que exige pessoas.
Método Nine2Six
Como trabalhamos
Você não precisa automatizar tudo de uma vez. Começamos pelo processo prioritário e ampliamos conforme a operação mostra novas oportunidades.
01
Diagnóstico
Entendemos o processo.
02
Priorização
Escolhemos o gargalo que faz sentido atacar primeiro.
03
Desenho
Estruturamos a solução.
04
Implantação
Construímos e configuramos.
05
Teste e calibração
Validamos na operação real.
06
Operação
A solução passa a fazer parte da rotina, com acompanhamento.
07
Expansão
Novos gargalos podem gerar novas automações.
Escopo formalizado em contrato, com confidencialidade, responsabilidades definidas e tratamento de dados conforme a sua operação.
Para quem
Para qualquer negócio que ainda roda no braço.
Se alguém da equipe repete a mesma tarefa todo dia, existe um processo que pode virar função digital.
Salões e barbeariasAgenda, confirmação de horário, retorno de clientes sumidos.
Academias e estúdiosMatrícula, cobrança de mensalidade, reativação de alunos.
Lojas e comérciosAtendimento no WhatsApp, orçamento, pós-venda, estoque.
Clínicas e consultóriosAgendamento, lembretes, triagem de contatos.
Serviços e escritóriosFollow-up de propostas, relatórios, rotinas administrativas.
Primeiro gargalo›Primeira automação›Uso real›Aprendizado›Próximo gargalo›Expansão
Ideias trabalham por você.
Quem somos
O nome vem do expediente das 9h às 18h. A ideia é que o seu negócio continue funcionando fora dele, sem depender de alguém repetindo as mesmas tarefas todos os dias.
Você não precisa entender de tecnologia. Basta nos contar o que toma o seu tempo. A parte técnica fica com a gente, e para você fica o resultado: menos tarefa repetida e mais espaço para fazer o negócio crescer.
Próximo passo
Identificamos o gargalo. Desenhamos a solução.
Não vendemos um sistema pronto. Resolvemos o gargalo do negócio. Conte em poucas palavras o que trava sua operação e marcamos o diagnóstico com você, por Google Meet ou presencialmente.
- Você envia o formulário ao lado
- Nós chamamos no WhatsApp para combinar o horário
- Diagnóstico por Google Meet ou presencial